Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Tại 88yy, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn theo đúng mục đích vận hành — không chia sẻ tùy tiện, không dùng ngoài phạm vi đã công bố.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
88yy Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận quyền riêng tư ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu. Kênh này cũng phù hợp để hỏi nhanh về cookie, phiên đăng nhập và quyền truy cập tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88yy Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây định hình cách chúng tôi vận hành dữ liệu — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi yêu cầu xóa thông tin. Mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình cụ thể, không phải lời hứa chung chung.

Mã Hóa Dữ Liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Dữ liệu lưu trữ áp dụng mã hóa tầng máy chủ, ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài hệ thống.
Cookie Và Phiên Làm Việc Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại mà không lưu mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ theo chu kỳ cần thiết cho xác minh và đối soát. Sau chu kỳ đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền Chỉnh Sửa Và Xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Chính Sách Dữ Liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà chúng tôi nhận được từ người dùng về cách dữ liệu được xử lý, quyền yêu cầu thay đổi và cách cookie hoạt động trên điện thoại.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Lịch sử giao dịch được giữ theo chu kỳ cần thiết cho đối soát và xác minh tài khoản. Sau chu kỳ đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ hoặc ẩn danh hóa.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie phiên chỉ duy trì trạng thái đăng nhập, không lưu mật khẩu hay thông tin ví. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt không làm mất số dư hay lịch sử giao dịch của bạn.

Không. Quá trình xác thực thanh toán do chính ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xử lý phía họ. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chính sách có hiệu lực tại các vùng mà việc truy cập 88yy được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực không nằm trong vùng hỗ trợ, hãy kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.